Tener deudas no te convierte en delincuente, y ninguna empresa tiene derecho a tratarte como tal. Las prácticas de cobranza abusiva están prohibidas por la ley y puedes defenderte.
Prácticas de Cobranza Ilegal
- Llamadas fuera de horario (antes de 7am o después de 10pm)
- Amenazas de cárcel o embargo inmediato
- Contactar a familiares, vecinos o compañeros de trabajo
- Usar lenguaje agresivo o insultos
- Visitas al domicilio sin autorización
- Afirmar que ya tienen una orden de embargo
La Verdad sobre el Embargo
Las empresas de cobranza NO pueden embargarte. Solo un juez, después de un proceso legal completo, puede ordenar un embargo. Las amenazas de "ya vamos para tu casa" son intimidación pura.
Cómo Protegerte
- Documenta todo: Graba llamadas, guarda mensajes, anota fechas y nombres.
- Conoce tus derechos: La deuda no te quita tu dignidad.
- Denuncia: Puedes quejarte en PROFECO, CONDUSEF o presentar denuncia penal.
Posibles Compensaciones
Si demuestras que sufriste cobranza ilegal, puedes obtener compensación por daño moral. Hay casos donde la compensación supera el monto de la deuda original.
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